Pessoal, encontrei dois artigos interessantes sobre GC, um mais específico e focado em gestão da informação e um mais profundo, abrindo a atuação da GC...seguem links.

 

http://blogs.hbr.org/cs/2011/10/social_media_versus_knowledge.html

 

http://www.hsm.com.br/editorias/inovacao/beneficios-da-gestao-do-conhecimento

 

Abs,